Feedback

Dieser Mechanismus wurde geschaffen, damit unsere Stakeholder ihre Meinungen, Vorschläge, Rückmeldungen und etwaigen Beschwerden über eine transparente, vertrauenswürdige und zugängliche Struktur mitteilen können. Unsere Nutzer, Geschäftspartner und Mitarbeitenden können uns über die unten stehenden Feedback-Formulare kontaktieren; ausführliche Informationen zum Ablauf finden sie in der Richtlinie zum Feedback- und
Beschwerdemechanismus für Stakeholder.

Antragsverfahren und Antwortzeit:

Das von Ihnen mitgeteilte Feedback und Ihre Anliegen werden spätestens innerhalb von 10 bis 15 Werktagen geprüft, und Sie erhalten eine erste Rückmeldung. Je nach Art des Anliegens können sich Prüfung und Lösung verlängern; in diesem Fall werden Sie regelmäßig über den Stand informiert. Meldungen zu Ethikverstößen und Menschenrechten werden vorrangig bearbeitet.